Descripción del puesto

En Clay queremos que todo funcione como un reloj: procesos claros, datos confiables y herramientas bien orquestadas. Ahí entras tú.

🎯 Misión del rol

Hacer que la operación diaria de Customer Succes (CUS) & Growth sea fluida, medible y escalable: mantener HubSpot y los datos al día, automatizar donde duele y generar insights accionables que mejoren decisiones y resultados.

🛠️ Lo que harás

• Mantener y optimizar flujos y propiedades en HubSpot (Sales & Service Hub) → menos fricción y menos errores de datos.

• Mantener pipelines limpios→prevenir acumulación de tickets/deals, cierres a tiempo y proyecciones confiables.

• Crear alertas automáticas (ej.: cuentas desconectadas, fin de demo, riesgos de churn)→ acciones preventivas a tiempo.

• Construir y evolucionar dashboards (uso de plataforma, clientes/empresas, chatbot GRACIA, performance de equipos)→ visibilidad para decidir mejor.

• Analizar datos por segmentos para detectar patrones, cuellos de botella y oportunidades → priorizar mejoras de mayor impacto.

• Responder solicitudes ad hoc de datos con rapidez y calidad → decisiones tácticas bien informadas.

• Proveer información confiable a el/la Ops Leader → priorizar e implementar mejoras.

Renta líquida: 1.500.000-1.900.000 dependiendo de la experiencia.

Requisitos

• Título de Ingeniería Civil, con conocimientos sólidos en flujos de software y manejo de bases de datos.

• Al menos 2 años de experiencia en empresas SaaS en análisis y gestión de bases de datos (o en empresas del ecosistema tech).

• Dominio intermedio de SQL.

• Conocimiento avanzado y experiencia comprobable en HubSpot, especialmente en Sales Hub y Service Hub es un plus.

• Alta capacidad analítica para interpretar datos, identificar patrones y realizar análisis causales.

• Habilidad para documentar y comunicar hallazgos de forma clara.

• Proactividad para detectar y resolver problemas antes de que escalen.

• Orden, rigurosidad, planificación y capacidad para priorizar en entornos cambiantes.

Beneficios

• 🏖 5 semanas de vacaciones al año.

• 🧑‍⚕️ Seguro complementario de salud y dental (copago).

• 🤒 Pagamos los primeros 3 días de licencia médica.

• 📈 Reajuste por IPC cada 6 meses.

• 🎂 Día libre en tu cumpleaños (y ½ día para el de tus hijos).

• 📚 Una tarde libre al mes para recargar energías.

• 📝 3 días administrativos para trámites personales.

• ⏰ Dueño/a de tu tiempo, con foco en resultados y aprendizaje.

Si esto sí suena como algo que te entusiasma, ¡nos encantaría conocerte!💙

Para eso, es clave que respondas a las preguntas que aparecen en la postulación (si no las ves, probablemente estás postulando desde Laborum y significa que te llegarán por correo. Eso depende la plataforma por la que postules).

IMPORTANTE: no se considerarán las postulaciones sin respuestas a las preguntas.